Política de Privacidad y Términos de Uso

Resysta North America, Inc. ("Resysta", "nosotros" o "nuestro") es una corporación de Delaware con sede en Miami, Florida. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal cuando visita https://www.resystausa.com/ (el "Sitio"). Se aplica a todos los visitantes, incluidos contratistas, arquitectos y consumidores que interactúan con el Sitio o se comunican con nosotros a través de él.

Somos el importador y distribuidor exclusivo autorizado de materiales de construcción sostenibles Resysta en América del Norte, incluyendo cubiertas (decking), revestimientos (siding), cercas y materiales relacionados.

Al utilizar el Sitio, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con las prácticas descritas aquí, le solicitamos que suspenda el uso del Sitio.

1. Información que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de información personal cuando visita o interactúa con el Sitio:

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes fines:

• Responder a sus consultas y proporcionar información sobre productos, muestras o soporte técnico.
• Procesar pedidos, solicitudes de cotización y transacciones relacionadas.
• Analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento del usuario para mejorar el rendimiento y el contenido del Sitio.
• Medir la efectividad publicitaria y entregar anuncios relevantes a través de plataformas de terceros.
• Comunicar actualizaciones de productos, promociones o información técnica. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento (consulte la Sección 5, "Sus derechos de privacidad").
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables, incluidos los requisitos reglamentarios y de mantenimiento de registros.

3. Tecnologías de rastreo

Utilizamos las siguientes tecnologías de rastreo en el Sitio:

• Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento del usuario, incluidas las páginas visitadas, la duración de la sesión y las fuentes de referencia. Google puede recopilar y procesar datos de acuerdo con su propia política de privacidad (disponible en https://policies.google.com/privacy).
• Píxel de Facebook (Meta): Utilizamos el Píxel de Meta (Facebook) para medir el rendimiento publicitario, crear audiencias publicitarias y entregar anuncios dirigidos a los usuarios en las plataformas de Meta. Meta puede recopilar y procesar datos de acuerdo con su propia política de privacidad (disponible en https://www.facebook.com/privacy/policy/).

Opciones de exclusión voluntaria: Puede desactivar el seguimiento de Google Analytics instalando el complemento de exclusión voluntaria para navegadores de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puede ajustar sus preferencias publicitarias de Facebook a través de la configuración de su cuenta en "Preferencias de anuncios". También puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador.

4. Cómo compartimos su información

No vendemos su información personal a cambio de una consideración monetaria.

Podemos compartir información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: Terceros que ayudan con el alojamiento del sitio web, análisis, entrega de correo electrónico y publicidad, incluidos Google y Meta.
• Entidades afiliadas: Nuestra empresa matriz, Resysta International, GmbH, y otras empresas afiliadas, para fines coherentes con esta Política.
• Cumplimiento legal: Autoridades gubernamentales, reguladores u otras partes según lo exija la ley, citación, orden judicial u otro proceso legal.

5. Sus derechos de privacidad

Todos los usuarios: Puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en cualquier correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros en la dirección que figura a continuación.

Residentes de California: Según la CCPA/CPRA, es posible que tenga derecho a:

• Saber qué información personal recopilamos, usamos y compartimos;
• Solicitar la eliminación de su información personal;
• Solicitar la corrección de información personal inexacta;
• Optar por no participar en la venta o intercambio de su información personal;
• No ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad.

No vender ni compartir mi información personal: Para optar por no compartir su información personal con plataformas publicitarias de terceros, contáctenos en info@resystausa.com.

6. Disposiciones generales